特定商取引法

運営事業者

Medical crew株式会社（スマートメンタルオンライン）

運営責任者

所在地

〒105-0021 東京都港区東新橋2丁目10-10 東新橋ビル 4F（416）

電話番号

050-1785-0377（受付時間 9:00〜18:00）

お問い合わせ先

050-1785-0377（代表番号）

販売価格帯

診療料金ページをご参照ください。

サービスの対価以外で発生する金銭

・薬剤代金における消費税
・送料
・銀行振込手数料/代引き手数料

代金の支払方法

銀行振込／クレジットカード

診療・お薬の受け渡し方法・時期

・診断書は決済完了後、翌営業日以内に発行いたします。
・薬剤は決済完了後、3営業日以内に発送いたします。

返品・交換・キャンセルについて

■返品について

返品・キャンセル等はお受けいたしかねます。

■交換について

商品の品質・配送には万全を期しておりますが、万が一処方された商品が破損していたり、
届いた内容が異なる場合、直ちに当院送料負担で交換いたします。

■キャンセルについて

・キャンセル期限：診察当日の2時間前まで（無料）
・当日キャンセル（2時間前以降）：キャンセル料として3,300円を請求
・無断キャンセル：キャンセル料として3,300円を請求＋予約制限